Política de privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales se tratan cuando usas teleprompterlive.com, con qué finalidad y qué derechos tienes. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Tus guiones nunca salen de tu dispositivo: se guardan en la memoria local del navegador y no viajan a ningún servidor. Solo se tratan tu correo y tu nombre si decides crear una cuenta. Si contratas el plan Basic, el cobro lo procesa Stripe y aquí no se ven ni se almacenan los datos de tu tarjeta.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el titular del servicio Teleprompter Live, accesible en teleprompterlive.com.
Canal de contacto único: telepromptonline@proton.me. Escribe a esa dirección para cualquier cuestión relacionada con tus datos, con tu cuenta o con una compra; se responde a todas las solicitudes.
Este correo es la vía válida para ejercer cualquiera de tus derechos, presentar una reclamación o pedir información adicional sobre el tratamiento: no hace falta ningún otro trámite ni formulario. Todas las solicitudes se atienden en el plazo máximo de un mes que fija el artículo 12 del RGPD.
No se ha designado delegado de protección de datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
2. Qué datos se tratan y con qué finalidad
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Correo electrónico, nombre elegido, identificador interno y fechas de alta y de sesión | Crear y mantener tu cuenta, autenticarte y recordar el plan contratado en cualquier dispositivo | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras la cuenta esté activa y hasta 3 años después de su cancelación |
| Identificador de cliente y de pago de Stripe, importe, fecha y país de la operación, y fecha del consentimiento de ejecución inmediata | Gestionar la compra del plan Basic, activar el periodo de cinco años, acreditar la renuncia al desistimiento y cumplir obligaciones fiscales | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | 6 años desde la operación |
| Tu correo y el contenido del mensaje si escribes | Atender tu consulta o incidencia | Interés legítimo en responder (art. 6.1.f RGPD) | 1 año desde la resolución |
| Datos de navegación y publicidad: identificadores de cookies, páginas visitadas, tipo de dispositivo, dirección IP aproximada | Medir el tráfico y mostrar la publicidad que financia el plan gratuito | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), recogido en el banner de cookies | Según el plazo de cada cookie; ver Política de cookies |
| Guiones, ajustes del prompter y biblioteca de textos | Que la herramienta funcione | No hay tratamiento: estos datos no se envían a ningún servidor, permanecen en el almacenamiento local de tu navegador | Hasta que los borres tú o borres los datos del navegador |
3. Datos de menores
El servicio no está dirigido a menores de 14 años y no se recogen datos de menores de esa edad de forma consciente. Si se detecta una cuenta en esa situación, se elimina.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
| Proveedor | Función | Ubicación y garantías |
|---|---|---|
| Supabase | Autenticación y base de datos de cuentas y planes | Región de alojamiento en la Unión Europea; en su defecto, cláusulas contractuales tipo |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos con tarjeta | Irlanda (UE), certificado PCI-DSS. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe |
| Google Ireland Ltd. (AdSense) | Publicidad en el plan gratuito | Solo se activa con tu consentimiento; Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Netlify (alojamiento web) | Servir las páginas del sitio y registrar las peticiones al servidor para protegerlas de abusos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
Fuera de estos casos no se ceden datos a terceros, salvo obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos de esos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, junto con medidas técnicas complementarias.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello:
- Escribe a telepromptonline@proton.me indicando qué derecho ejerces.
- Desde tu cuenta puedes cambiar tu nombre y eliminar la cuenta con todos sus datos, sin pedir permiso a nadie.
- Puedes cambiar tus preferencias de cookies cuando quieras desde «Preferencias de cookies» en el pie de página.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas por el proveedor de autenticación mediante funciones de derivación con sal, control de acceso por filas en la base de datos y minimización de los datos recogidos. Ningún sistema es infalible; si se produjera una brecha con riesgo para tus derechos, se te informaría conforme al artículo 34 del RGPD.
8. Condiciones del plan Basic
El plan Basic cuesta 6,04 € con el IVA incluido y da acceso durante 5 años desde el pago. El importe se muestra en la moneda que Stripe aplica según tu ubicación. No hay renovación automática ni cargos posteriores: al terminar el periodo, la cuenta vuelve al plan gratuito.
Derecho de desistimiento
Como consumidor dispones, con carácter general, de 14 días naturales desde la compra para desistir del contrato sin dar explicaciones. Ahora bien, el plan Basic es contenido digital que no se presta en un soporte material y se ejecuta de forma inmediata, por lo que, conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, ese derecho se puede excluir si, antes de pagar, das tu consentimiento expreso a que el servicio empiece de inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento en cuanto el plan quede activo.
Por eso, justo antes de llevarte a la pasarela de pago, se muestra una pantalla separada del resto del proceso con una casilla que tienes que marcar tú mismo. Ese consentimiento es condición para completar la compra: si no marcas la casilla no se inicia el pago y tu cuenta sigue en el plan gratuito, que no caduca y puedes usar sin límite de tiempo. Si la marcas y completas el pago, esa compra queda sin derecho de desistimiento desde el momento en que el plan se activa. La fecha y la hora en que prestas ese consentimiento quedan registradas en tu cuenta como prueba.
En cualquier caso, si tienes un problema con el servicio o con el cobro, escribe a telepromptonline@proton.me: se atiende cada caso de forma individual, con independencia de lo anterior.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de la última versión figura al principio del documento.
Las versiones en inglés y árabe del sitio se ofrecen como traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español de este documento.